ロジスティクス Logistics
事務局（業務代行）
多様な業務の代行を行い、
広くお客さまの業務効率化をサポートします
当社ではバリエーション豊かな業務代行サービスを承っています。キャンペーンなどを運用する際に必要不可欠なキャンペーン事務局の代行や、コールセンターやカスタマーセンター代行、印刷物をはじめとする制作物の制作サポート、紙媒体のデジタル化支援など、多岐にわたるサービスでお客さまをサポートし、業務効率化や業務負荷低減に貢献します。
Serviceサービス
- キャンペーン事務局
- キャンペーンの運用に必要不可欠な事務局業務を、当社が代行します。キャンペーンの応募受付や問い合わせ対応、集計、景品発送などの代行はもちろん、景品の選定や調達、運用状況のご報告などにも対応しています。
- 販促物・印刷物制作進行事務局
- 販促ツールやカタログなどの制作には、多数の関係先とのやりとりが必要となります。当社では、それらの制作で必要となる関係先とのやりとりや手配などを行う事務局としての業務を受託。情報の受け取りや入稿・校正作業の手配など、煩雑になりがちな作業を引き受けます。
- 受注センター／
カスタマーセンター運営 - 問い合わせはもちろん、エンドユーザーさまへのご連絡や書類送付などの作業を受託します。例えば、イベントなどの参加票を送付したり、試験の結果通知書などを送付したりすることも可能。バリアブル印刷にも対応しているため、より柔軟なサービスを提供します。
- コールセンター
- エンドユーザーさまからの電話対応を行うコールセンター業務を、事務局として請け負うことが可能です。さまざまなコールセンター業務を対応している経験豊富なスタッフが対応しますので、安心してお任せください。
- 紙媒体のデジタル化サポート
- 紙媒体をPDFやデジタルブックなどにデジタル化したいというニーズにも当社は対応しております。デジタル化を行う際に検討すべきセキュリティやツールのご相談はもちろん、デジタル化に伴う手配を承ります。
